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Consejos para disfrutar del Black Friday en Zaragoza

Cada vez son más los comercios en Zaragoza que se suman a la jornada del Black Friday, una costumbre de origen anglosajona en la que los establecimientos ofrecen descuentos y ofertas especiales a sus clientes. El Black Friday se celebra a finales de noviembre, por lo que es una oportunidad ideal para conseguir los ansiados regalos de Navidad de una forma más económica.

Pero siempre es conveniente tener en cuenta diversos aspectos para que las compras del Black Friday no se nos vayan  de las manos. El primero es realizar un seguimiento previo de los productos que queramos adquirir, y comprobar así durante las ofertas del Black Friday que efectivamente el precio del mismo ha sido rebajado y que se corresponde con lo anunciado. También es conveniente ponernos un tope en nuestro presupuesto previo y adaptar nuestras compras a dicho límite.
En una época del año en el que volumen de compras se incrementa, desde las instituciones aragonesas se quiere animar a los consumidores a realizar sus compras en los comercios de proximidad, apostar por productos aragoneses y contribuir así a la recuperación del sector, bien sea tanto en tiendas y comercios físicos como en sus canales online. En especial, se recomienda aquellos que estén adheridos al sistema arbitral de consumo, porque esto supone una garantía de calidad y una mayor protección como consumidores.

Además de los consejos habituales a los consumidores, es importante recordar en estas fechas que los productos tienen ahora tres años de garantía, y no dos, y que es fundamental conservar el tique de compra durante todo ese periodo porque es nuestro documento acreditativo y el que nos va a permitir activar esa garantía.

Volveremos se suma al Black Friday en Zaragoza

Desde el pasado 16 de noviembre, todos los miércoles y viernes hasta final de año se reactiva la iniciativa Volveremos, con el fin de seguir derivando compras de las grandes plataformas y almacenes al tejido empresarial local. La fórmula será la habitual, las compras de los miércoles y viernes, hasta que se acabe el presupuesto del consistorio, irán generando una bonificación del 15% que se irá acumulando en la aplicación del programa para seguir gastando en los establecimientos que participan en esta iniciativa. Para esta parte final del programa el presupuesto previsto es de 1,8 millones de euros.

Así, todo lo acumulado en las apps podrá gastarse hasta el 31 de diciembre. Empieza la campaña fuerte, llega la Navidad y el Black Friday, y el Volveremos retoma su actividad para ayudar a los ciudadanos en estos tiempos de precios disparados a sobrellevar las compras. Cabe recordar que el 31 de diciembre será el último día para consumir el saldo acumulado en la aplicación, por lo que hay que tener en cuenta que hay que gastarlo antes de final de año, ya que si no se gasta, se pierde.

Qué hacer en caso de problemas en la compra durante el Black Friday

Ante cualquier incidencia que se nos pueda presentar durante las compras del Black Friday en particular, y en cualquier transacción en general, tanto si hemos comprado en un establecimiento físico como a través de internet, conviene indicar que, en primer término, hay que trasladarla al responsable del Servicio de Atención al Cliente de la empresa, que está obligado a dar respuesta en el plazo de un mes. En el caso de no recibir respuesta, o no sea de nuestro agrado, podremos elevarla ante los servicios provinciales de Ciudadanía y Derechos Sociales.

Y, por último, recordar que hay una amplia red de oficinas de información al consumidor ya sea en nuestra localidad o comarca, donde podremos recibir la información necesaria, así como en las Asociaciones de Consumidores y Usuarios. La Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios, tiene a disposición de los aragoneses el teléfono gratuito de información al consumidor 900 12 13 14 y el correo electrónico consultaconsumo@aragon.es.

Qué es el Black Friday?

El Black Friday es un día especial de compras que se celebra el viernes siguiente al Día de Acción de Gracias, que en éste año es el 28 de noviembre, por lo que el Black Friday tendrá lugar el viernes 29 de noviembre. Durante éste día, las tiendas, tanto físicas como online, ofrecen descuentos y promociones en gran parte de sus productos, con el fin de incentivar las compras de cara a la Navidad. Como continuación al Black Friday se ha popularizado el Ciber Monday, que tiene lugar el lunes siguiente, cuando principalmente los comercios online ofrecen nuevos descuentos, si bien cada vez son más los establecimientos físicos que se suman a éste Ciber Monday.

El origen del Black Friday lo encontramos en los Estados Unidos, concretamente en Filadelfia. Existen dos teorías de porqué se llama Black Friday. Por un lado, tras la cena de Acción de Gracias el tráfico en ésta ciudad se llegaba a colapsar por la gran cantidad de coches que salían a sus calles, por lo que los guardias de tráfico lo bautizaron como Black Friday. Por otro lado, también existe la teoría que el nombre proviene de que éste día se inicia tradicionalmente las compras navideñas, cuando las ventas se incrementan por los regalos, pasando los comercios de tener números rojos (déficit) a números negros (superávit).

En España, el Black Friday se lleva celebrando desde el año 2012 aproximadamente, y cada vez son más las tiendas que se suman a ésta jornada con ofertas, si bien suele ser habitual que alarguen las promociones durante toda la semana, en lo que ya algunos denominan como Black Week.

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