Guía para solicitar el transporte público gratuito para menores de 15 en Zaragoza

Desde el 1 de julio de 2025, el transporte público urbano de Zaragoza será gratuito para los menores de entre 8 y 14 años. Esta nueva medida, impulsada por el Ayuntamiento tras su adhesión al plan estatal de financiación de tarifas de transporte, permitirá que estos escolares accedan al bus y tranvía sin coste alguno. A continuación se detallan los pasos y opciones disponibles para solicitar el transporte público gratuito para menores de 15 años en Zaragoza, según el caso de cada usuario.

Solicitud para quienes ya tienen Tarjeta Ciudadana

Los menores empadronados en Zaragoza y que ya disponen de una Tarjeta Ciudadana personal e intransferible deberán actualizarla a partir del 1 de julio. La actualización permitirá aplicar la nueva tarifa gratuita válida hasta el 31 de diciembre de 2025.

La forma más sencilla de hacerlo es a través de cualquiera de los 312 parquímetros distribuidos por la ciudad, operativos las 24 horas. En el menú principal del parquímetro se debe seleccionar la opción «OTROS» y, a continuación, pulsar en «ACTUALIZAR TARJETA CIUDADANA». En dos pasos, el sistema cargará automáticamente la nueva configuración sin coste.

También se podrá realizar la gestión de manera presencial en 30 puntos habilitados como juntas municipales, centros cívicos y oficinas del Ayuntamiento y Avanza. Todos estos puntos estarán activos desde el 1 de julio. Es importante tener en cuenta que la actualización debe hacerse a partir de esa fecha, nunca antes, para que el sistema reconozca la nueva tarifa correctamente.

Los menores de 8 años no necesitan realizar ningún trámite, ya que ya viajan gratuitamente y no se requiere validación ni actualización.

Solicitud para quienes no tienen Tarjeta Ciudadana o no están empadronados

Para quienes no tengan tarjeta ciudadana y estén empadronados en Zargoza, podrán solicitarla de forma gratuita a través del enlace mi.tarjeta.zaragoza.es/alta. También se puede hacer este tramite presencialmente en la Oficina de Relaciones con el Ciudadano (ORC) de la Plaza del Pilar y en las Juntas Municipales y Juntas Vecinales.

Para aquellos menores de entre 8 y 14 años que residan en Zaragoza pero no estén empadronados, o no cuenten con una Tarjeta Ciudadana, se ha habilitado una alternativa: el nuevo «Abono Infantil 8-14». Este título, también gratuito, puede solicitarse a partir del martes 24 de junio de forma presencial.

La tramitación se realizará exclusivamente en la oficina de Avanza en El Caracol, planta -1, en un espacio habilitado para este fin, separado del resto de gestiones habituales. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:15 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 horas.

Para solicitar este abono será necesario aportar la siguiente documentación:

• DNI, pasaporte o NIE del menor.

• Fotocopia del Libro de Familia o del Registro Civil.

• Una fotografía de carnet reciente.

Este abono, como la Tarjeta Ciudadana, será personal e intransferible. Permitirá a su titular viajar gratuitamente en toda la red de autobuses y tranvías urbanos de Zaragoza hasta finales de diciembre de 2025.

Información adicional sobre el sistema tarifario

Esta medida forma parte de la aplicación del Real Decreto 1/2025 del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible, que establece nuevas ayudas al transporte urbano para el segundo semestre del año. Aunque los menores de 15 años accederán a la gratuidad total, otras tarifas también sufrirán modificaciones.

Los abonos vinculados a la Tarjeta Joven seguirán teniendo un 50% de descuento, mientras que los títulos multiviaje (como la Tarjeta Bus, Lazo o abonos de 30, 90 y 365 días) pasarán a tener un descuento del 40%. Esto se traducirá en un aumento del coste por viaje con estos títulos, que pasará de 0,45 euros a 0,54 euros.

La puesta en marcha de esta actualización requerirá la colaboración de los distintos servicios municipales y empresas concesionarias, que han confirmado que todos los puntos estarán en funcionamiento el 1 de julio. De esta forma, se garantiza que los escolares de Zaragoza puedan beneficiarse de la medida sin retrasos ni complicaciones.

La implantación del transporte público gratuito para menores de 15 años en Zaragoza no solo supone un alivio económico para muchas familias, sino también un paso hacia una ciudad más accesible y comprometida con la movilidad sostenible desde edades tempranas.